Team

Team

Hier bekommst Du eine Übersicht, welches Team hinter der TRUST Mannheim Körpermanufaktur GmbH eigentlich wirklich steckt. Oft sieht man die Menschen im Ladengeschäft oder auf einer Messe, aber was ist mit den fleißigen Personen, die man gar nicht zu Gesicht bekommt, ohne die aber auch nichts gehen würde? Hier eine Übersicht über alle Mitarbeiter, ob Mini-Job, Teilzeit, Vollzeit, Azubis oder Selbständige.

Inhaber Marcus
Marcus Strohner

Gründer im Jahr 1996 und seit 2025 Geschäftsführer der TRUST Mannheim Körpermanufaktur GmbH.
Das TRUST ist seine große Leidenschaft.

Über die letzten Jahre hat Marcus aber nicht nur gepierct, unsere Piercer und Wechsler ausgebildet und den Laden geführt, sondern hat sich mehr und mehr um die Optimierung und Weiterentwicklung der Piercingwerkzeuge und des -schmucks gekümmert. Daraus hat sich 2007 der Großhandel (www.trust-wholesale.de) gebildet. Die Führung des Großhandels, die Entwicklung von Produktneuheiten und Optimierung vorhandener Produkte, der Piercingbereich und die Teilnahme an unzähligen Messen füllen seinen Tag.

Marcus ist Begründer und ehemaliges Vorstandsmitglied des BMXnet und hat an allen Veranstaltungen teilgenommen und viele Workshops und Seminare dort gehalten.

2008 nahm er als externe Weiterbildung an einem Sachkunde Seminar zur Aufbereitung von Medizinprodukten teil.

Er war viele Jahre Mitglied und auch einmal Vorstand des ehemaligen OPP.eV (Organisation Professioneller Piercer) und ist 2. Vorstandsvorsitzender beim DGP

Als Entwickler der FleXternal, Skindiver und einiger Dermal Anchor Varianten und deren Werkzeuge, hat er auf dem Markt für eine starke Weiterentwicklung gesorgt und viele Veränderungen geschaffen.
Daraus entstanden viele andere Produkte wie Snaptile Piercing Einwegzangen, Mosquito Piercing- und Scorpi Nadeln, MolePunch, Cleany Skin Piercing Spray, True Jelly und Tattoo Tücher, Squidster Skinmarker, Blow300 und viele Weiter- und Neuentwicklungen im Piercingschmuck und bei Einwegprodukten (Verbrauchsmaterialien).

Personality: Marcus optimiert gerne alles, was mit Piercings zu tun hat - Techniken und Werkzeuge. Er steht gar nicht gerne im Rampenlicht und überlässt das lieber denen, die das mehr mögen. Der Kunde steht bei ihm an erster Stelle.

Isabell Defiebre

Isa ist als Geschäftsführerin seit 2025 für die ganze kaufmännische Verwaltung zuständig. Sie ist für den Internetauftritt für das Piercing- und Tattoostudio und für alle Social Media Seiten, wie Facebook, Instagram, YouTube und TikTok übergeordnet verantwortlich.

Sie begleitet Marcus Strohner bereits seit dem Jahr 1999.

Anna

Anna ist seit September 2023 im Trust Mannheim Piercing und Tattoo. Sie verfügt über 13 Jahre Studio Erfahrung und bringt umfassendes Fachwissen aus dem Piercing- und Tattoo-Alltag mit.

Anna kümmert sich um das übergeordnete Tagesgeschäft in allen Bereichen und optimiert die Prozessabläufe und ist vor Ort. Zugleich kann sie aber auch Einspringen im Piercing- und Tattoobereich, wenn es aus Kapazitätsgründen notwendig ist.

Svenja

Svenja gehört seit November 2014 zum Trust Team und hat jahrelang die Beratung und den Verkauf gemacht, dann Schmuck gewechselt und inzwischen ist sie die TRUST Piercerin schlechthin. Mit ihrer offenen und unkomplizierten Art, öffnet sie das Herz von jedem.

Die Liebe zu Piercings hat sie nach Mannheim und ins TRUST geführt, eigentlich kommt sie aus dem Lörracher Raum.

Galerie Monique
Monique

Monique gehört seit Juli 2020 zum Trust Team und ist verantwortlich für das Piercing und Tattoo Management.

Sie kümmert sich um all deine Fragen und Sorgen wenn es um neuen Piercingschmuck geht oder einfach um einen Termin. Zusätzlich ist sie auch für die Warenwirtschaft und die Bestellung des Piercingschmucks zuständig.

Die Liebe zu Piercings und Tattoos hat sie zu uns in den Piercingbereich geführt, darüber sind wir sehr froh. Zudem sie auch ein ganz großer Adler Mannheim Eishockey-Fan ist.

Angelo Franco
Angelo

Angelo ist ein erfahrener Piercer aus dem Hunsrück und ist seit Anfang 2022 bei uns. Seine humorvolles Wesen und sein Einfühlungsvermögen bereichern das Team.

Die Kunden lieben seine unkomplizierte und professionelle Art.

Hiro
Hiro

Hiro ist examinierter Krankenpfleger. Nach seiner Ausbildung hat es ihn 2021 in unser Studio verschlagen, um das Piercen zu erlernen. Nachdem er in den ersten Monaten ausschließlich Piercings gewechselt hat, erlernte er Piercing für Piercing zu stechen. Inzwischen kann er fast alle Piercingarten.

Mit seinem medizinischen Hintergrund, unterstützt er das komplette Team im Tagesgeschäft.

Steffi
Steffi

Steffi ist seit Ende April 2020 bei uns im Tattoobereich und kümmert sich um das Tagesgeschäft, d.h. die Tattoo-Beratung, Terminvereinbarungen der Kunden, die Betreuung der Tätowierer und die ganzen Abläufe drum herum. Dazu gehören auch die eMails und die Nachrichten auf allen Kanälen, die täglich hier immer ankommen.

Franzi

Franzi arbeitet seit 2013 als Piercerin und verstärkt seit 2024 unser Team immer bei Bedarf und sofern es ihre Zeit zulässt als selbständige Piercerin. Ihre Liebe zum Detail und Hingabe zur Perfektion lassen sie erst so richtig aufblühen. Gerade für ihr Auge für Symmetrie und ein rundes Gesamtbild bei Projekt-Piercings ist sie bei ihrer Stammkundschaft bekannt.

Mit ihrer kunterbunten Art bricht sie bei ihrer Kundschaft schnell das Eis und geht gleichzeitig stets liebevoll und professionell mit ihrer Arbeit um.

Zoe

Zoe ist seit 2025 unsere neue Tattooberaterin und kümmert sich um alle Angelegenheiten zum Thema Tattoo - von Beratung bis zur Terminvergabe.
Sie ist gelernte Kauffrau für Büromanagement und hat nach der Ausbildung als Personalsachbearbeiterin in einem Krankenhaus gearbeitet.

Es war schon immer Ihr Traum, in einem Tattoostudio zu arbeiten, deswegen sind wir sehr froh, sie als Verstärkung für unser dynamisches Team bei uns zu haben.

Jessi

Jessi ist seit Dezember 2012 ein Trustie und arbeitet Vollzeit im Großhandel TRUST Tools & Products. Da sie die Arbeit an Kunden liebt, unterstützt sie immer auch im TRUST Einzelhandel direkt vor Ort mit ihrem Fachwissen über die Produkte und ihrem hervorragenden Organisationstalent.

Jessi hat alles im Griff!

Luna

Luna ist seit 2024 unsere neue Azubine als Kauffrau für Einzelhandel. Sie wird alles über den Ablauf und den Betrieb im TRUST Studio lernen.

Mit ihrer schnellen Auffassungsgabe, ihrer sehr entspannten Art, ist sie sofort ein Teil der Familie geworden.

Adrian

Adrian ist seit dem Herbst 2021 bei uns und ist Grafik-Student. Als Mini-Jobler hilft er im Laden und Social Media Bereich aus. Mit seiner ruhigen Art unterstützt er Steffi und das Social Media Team wo er nur kann.

Jessi

Jessi ist seit Dezember 2012 für den Großhandel bei uns zuständig. Trust Tools & Products beliefert hauptsächlich B2B-Kunden, darunter andere Studios und Großhändler.

Selbstverständlich ist Jessi auch auf Tattoo-Conventions und Seminarveranstaltungen stets mit dabei. Sie bearbeitet eingehende Online-Bestellungen, packt die Ware und kümmert sich um den Versand. Als Ausbildungsverantwortliche unterstützt sie die Auszubildenden mit viel Geduld und ihrem umfangreichen Wissen. Jessi ist immer bereit, ihren Kollegen und Kolleginnen zur Seite zu stehen.

Auch im Studio ist sie immer wieder mal anzutreffen und unterstützt dort die Kollegen im Verkauf. Zudem beantwortet sie die E-Mails, die im Onlineshop eingehen.

Mit ihr beginnt alles, und ohne sie geht es nicht weiter – Jessi hat alles im Griff!

Faruq

Faruq ist seit September 2017 bei uns beschäftigt und ist inzwischen Senior Digital, Process and Project Manager. Als Generalist vereint er technische Expertise mit betriebswirtschaftlichem Know-how und verantwortet standortübergreifend die Systemadministration sowie die IT-Sicherheit unserer Websites, Online-Shops und vieler weiterer Systeme.

Seine Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann schloss er im Juli 2020 als Prüfungsbester im Rhein-Neckar-Kreis ab. Anschließend absolvierte er sein berufsintegrierendes Bachelorstudium an der HWG Ludwigshafen als Jahrgangsbester. Für seine herausragenden akademischen Leistungen und sein ausgeprägtes soziales Engagement wurde ihm das Deutschlandstipendium verliehen.

Derzeit absolviert er nebenberuflich einen General Management MBA, um seine Führungsqualitäten und weitere strategische Kompetenzen zu vertiefen.

In seiner aktuellen Rolle treibt er die Digitalisierung und Optimierung vielfältiger Prozesse voran und sorgt so für deutlich effizientere Abläufe und eine spürbare Entlastung der Mitarbeitenden. Er betreut Prozesse verschiedenster Themenbereiche und kann somit als Generalist gut beschrieben werden.

Seine breit gestreuten Kompetenzen und sein vielseitiges Tätigkeitsfeld machen ihn zu einer wertvollen Unterstützung in jeder Hinsicht. Wir schätzen es sehr, ihn in unserem Team zu haben.

Faruq

Faruq hat im September 2017 seine Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann bei uns begonnen und diese Erfolgreich im Juli 2020 beendet. Er studiert seit Oktober 2020 berufsintegriert BWL und bleibt uns somit als fester Mitarbeiter weiterhin erhalten!
Mit seiner angenehmen und offenen Art verstärkt er unser Team.
Durch seine Fähigkeit, komplexe Themen und Aufgaben schnell und pragmatisch zu bearbeiten, hat er bei uns hauptsächlich Sonderaufgaben für verschiedenste Themen, die den Alltagsablauf vereinfachen können, wie z.B. die Pflege und Optmierung des Online-Shops oder aber auch Katalogerstellung und Optimierung verschiedenster Hintergrundprozesse im Alltag.

Conny

Unsere Kollegin Conny ist auch eine wahre Bereicherung für unser Team. Sie ist nicht nur aktiv am Packen der Bestellungen beteiligt, sondern unterstützt uns auch tatkräftig beim Verräumen im Lager und im Wareneingang. Ihre Verantwortung für das Verbrauchsmaterial sorgt dafür, dass wir immer bestens ausgestattet sind.

Conny ist eine äußerst nette und hilfsbereite Person, die von allen geschätzt wird. Mit ihrer fröhlichen Art bringt sie Leben in unseren Arbeitsalltag und ist oft der laute Wirbelwind, der für gute Stimmung sorgt.

Wir sind dankbar, sie in unserem Team zu haben!

Layola

Unsere Kollegin Layola ist eine unverzichtbare Stütze in unserem Versandbereich. Sie kümmert sich mit großer Sorgfalt um das Packen der Bestellungen und sorgt dafür, dass alle vorbereitenden Versandinformationen stets korrekt und vollständig sind.

Ihre Fleißigkeit und Gewissenhaftigkeit sind bewundernswert und tragen maßgeblich zu unserem reibungslosen Ablauf bei. Darüber hinaus ist unsere Layola eine äußerst liebenswerte Person, die stets ein offenes Ohr für ihre Kollegen hat und mit ihrer positiven Art das Team bereichert.

Wir alle schätzen ihre harte Arbeit und ihr Engagement sehr!

Nick

Nick war seit Mitte März 2023 als Teilzeitkraft im Bereich Büromanagement bei uns tätig und ist seit August 2023 in der Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement.

Hauptsächlich unterstützt er das Buchhaltungsteam themenübergreifend. Monatswechsel und andere regelmäßige Aufgaben hat er schon komplett verinnerlicht und in Arbeitsanweisungen verfasst. Er führt gelegentlich Social-Media Arbeit für den Großhandel durch und nimmt diverse Websitenanpassungen vor.

Mia

Emilia hat im September 2023 ihre Ausbildung zur Groß- und Außenhandelskauffrau angefangen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, eingehende Bestellungen zu bearbeiten und zu verpacken.

Team Jeanette
Jeanette

Jeanette ist im Großhandel für die Buchhaltung seit März 2014 zuständig. Alle Rechnungszahlungen laufen über ihren Schreibtisch, werden sorgsam geprüft, gebucht und dokumentiert. Sie ist per E-Mail unter buchhaltung(at)trust-mannheim.de zu erreichen.

Thilo

Thilo ist im Großhandel für die Werbung/Promotion seit Juni 2015 als Mini-Jobler zuständig. Alle schönen Promo Pakete werden von ihm gepackt. Zudem arbeitet er Jeanette bei der Buchhaltung zu und übernimmt viele kaufmännischen Klärungen. Er ist auch unser Datenschutzbeauftragter.

Nici

Nici ist seit 2022 wieder zurück nach einem Jahr Pause im Trust und assistiert der Geschäftsleitung bei der Organisation von Reisen, Veranstaltungen und Meetings. Außerdem unterstützt sie vom Homeoffice aus bei allem, was online möglich ist.

Team Natalie
Natalie

Natalie ist seit ganz vielen Jahren bei uns, erst als Praktikantin, dann als Mini-Joblerin, dann Azubi zur Kauffrau für Büromanagement und seit September 2019 unterstützt sie wieder als Mini-Joblerin das TRUST Team im Großhandel.
Natalie ist in der Buchhaltung für einige Aufgaben zuständig, bis hin zur Webgestaltung.
Überall da, wo die Geduld der anderen aufhört, bleibt Natalie ruhig und gelassen und arbeitet sich fleißig durch.